優(yōu)秀員工呂玉紅:
愛廠如家,視同事為親人。始終以主人翁的精神為人處世,樂觀向上,傳遞正能量,并在2014年度取得了銷售業(yè)績第一名的成績。
一、責(zé)任心強(qiáng)
無論是對待自己的工作還是同事的工作,都很有責(zé)任心。有一次市場營銷部李艷第二天要用T90車去跑外地,呂玉紅知道時(shí)已經(jīng)快下班了,由于她了解車況,知道T90車輪胎該換了,如果不換跑長途會有危險(xiǎn),她在下班后自己到修理廠將輪胎換好,方便李艷第二天用車。
二、做工作細(xì)心,認(rèn)真
對于自己的工作,呂玉紅更是細(xì)心謹(jǐn)慎,將自己掌管的客戶通通記賬,記錄客戶的賬本有4本之多。她手里的客戶很多,但所有賬目都很清晰明了。辦公桌前,她一絲不茍的整理銷售記錄;技術(shù)部里,她虛心求教產(chǎn)品性能和技術(shù)指標(biāo);對于新的潛在客戶,她緊盯不放;對于長期合作客戶,她定期拜訪,予以朋友般的關(guān)懷和問候,因?yàn)樗哪男愿窈图?xì)致的觀察,所以成功把握住了客戶的心里、建立了良好的關(guān)系。
三、樂于助人,視同事如親人
有一次丁玲要在公司內(nèi)接待一位大客戶,并需要進(jìn)行商談,那天是周六休息的時(shí)間,呂玉紅二話沒說便加班幫助丁玲進(jìn)行接待和商談。對于業(yè)務(wù)員而言,周末加班沒有送貨回款屬于義務(wù)加班,但是呂玉紅并沒有考慮自身的利益得失,就想著幫助丁玲把這個(gè)客戶談下來。
按照公司送貨規(guī)則,外地貨只有一兩桶是不能安排送貨的,需要拼夠數(shù)量才能安排送貨。在業(yè)務(wù)員外地零散貨物著急時(shí),呂玉紅便會主動給自己的大客戶打電話看能不能送貨,以便幫其他業(yè)務(wù)員拼車。
對于幫助同事,呂玉紅向來就像對待親人一樣,做得那么自然。
四、以主人翁精神對待公司的事情
因?yàn)樗卸髦髽I(yè),她心里總想著要報(bào)答孫總的知遇之恩,所以在工作中,她一直想著自己是代表著企業(yè)而非個(gè)人,所以她的責(zé)任感從來不曾打折。她以萬孚主人翁定位自己的身份,對待公司的事情就像對待自己的事情一樣。對于已離職客戶留下的呆賬死賬,她都盡力去清理,以自己最大的努力減輕公司損失。
呂玉紅的遼陽忠旺客戶,總是喜歡詢價(jià),辦公室接待到可能是詢價(jià)的客戶會轉(zhuǎn)給她讓她給回電話。經(jīng)電話溝通確認(rèn)不是忠旺詢價(jià)時(shí),她會馬上告訴辦公室分給業(yè)務(wù)員,從來不會順勢將此客戶據(jù)為已有。
五、樂觀向上傳遞正能量
呂玉紅總是能以積極的心態(tài)面對所有事情,她在哪里,哪里就會有笑聲。她的臉上總是那么笑盈盈的,精神總是那樣飽滿,做事總是那么雷厲風(fēng)行,無論多么平淡的事情經(jīng)她描述后都是樂趣橫生。她給市場營銷部和整個(gè)公司都帶來了歡樂。
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